| 1.怎樣登入系統？登入後卻看不到任何類科或功能可選填？ |
登入系統連結在本平臺的右上方。
平台內所有使用者皆須需要貴校管理員先建立帳號後，授權應填報之類科(或功能)才能使用。
考慮各校分工權責、管理員未必本身填報資料，以及當前資安「最小授權」之趨勢，預設管理員本身沒有授權任何類科。 |
2024/8/22 |
| 2.使用者帳號的管理原則為何?移交或忘記密碼該如何處理? |
各師培大學或教保課程填報學校應指定至少一位系統總管理人員管理該校帳號。若有忘記密碼等情形，由校內查驗身分無誤後重設其密碼。
本平臺有完整的授權機制，一所師培大學可依照分工需要建立多個帳號，不使用時由管理員將其停用。人員應避免共用帳號，以免資料遭刪改異動時無法歸責；若人員業務移交，接收帳號者應即刻重設變更密碼。
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2024/8/22 |
| 3.學校使用者帳號如果長期沒有使用，會怎麼處理？ |
平臺會定期清查閒置未操作的帳號，超過一年以上未活動的學校帳號會由營運團隊予以停用。
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2024/8/22 |
| 4.批次匯入跟手動輸入的差別？ |
不論手動輸入或批次匯入，都一定要先點選課程填報，完成課程規劃，輸入貴校預計規劃的學分數與資訊。
手動輸入有完整的檢查與提示訊息。批次匯入則適用於資料量多的場合。匯入方式無法處理課程大綱以及部分特殊選項，請在匯入完畢後再回到系統修正。 |
2019/1/17 |
| 5.為何批次匯入後，系統顯示課程仍是「暫存」狀態？ |
本功能的批次匯入僅為輔助性質，方便學校很快完成整套課程的雛型。
但本平台所要求填列課程大綱以及基準必備的素養、指標檢核，並不像其他填報平台填的只是文數字或代碼，在Excel檔內很難完整呈現。
再加上日後政府走向使用開放格式，在Excel檔內利用公式或巨集檢核，越來越不可行。
因此還是請各校回到平台介面逐一點選送出鍵，順便檢核資料正確。 |
2019/1/17 |
| 6.批次匯入的代碼到底該怎麼填，才不會有錯誤? |
請參考我們的懶人包。請特別注意匯入特教類科時，因為特教類科本身的核心內容與師資類科教育專業課程的核
心內容不同，不能貼在同一個檔案中上傳，以免發生錯誤！
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2019/1/18 |